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在中國石油廣州筆崗加油站一隅,一座容量為15噸的龐然大物赫然在目,這座紅頂白屋就是柴油車(chē)尾氣處理液智能加注機運營(yíng)專(zhuān)家袁總為中國石油專(zhuān)門(mén)訂制的作品。該加注站扼守廣園快速路及廣深沿江高速交匯口,行經(jīng)的車(chē)輛幾乎川流不息,無(wú)論是從交通要道,或是商業(yè)競爭角度看,此處都是兵家必爭之地。
近年來(lái),自注加注設備成為車(chē)用尿素行業(yè)發(fā)展的一個(gè)顯著(zhù)熱點(diǎn),司機師傅們對于自主掌控、自助操作的智能設備產(chǎn)生了深厚的興趣和無(wú)盡的依賴(lài),這不僅得益于智能終端技術(shù)的普及,更受惠于移動(dòng)支付的便利。
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袁總公司的創(chuàng )新設計及完善服務(wù),成為億路潔劉暢總經(jīng)理十分欣賞的合作元素,強強聯(lián)手,億路潔的尿素溶液品牌借助他們的智能加注設備不斷增值加分,互利雙贏(yíng)效果有目共睹,隨著(zhù)雙方合作的良好勢頭不斷加深,市場(chǎng)對于技術(shù)提升的需求也迫在眉睫。
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在這樣的大背景下,劉總果斷邀請袁總的管理團隊來(lái)到億路潔交流切磋,一方面億路潔的一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員能及時(shí)反饋終端客戶(hù)的最真實(shí)的需求,協(xié)助他們進(jìn)一步改良產(chǎn)品設計,另一方面,運營(yíng)商也能從技術(shù)及行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),明確傳遞研發(fā)意圖及改良計劃至一線(xiàn)使用者,有助于增強終端客戶(hù)對于行業(yè)技術(shù)的理解和認可。
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這一次交流實(shí)際上也是億路潔商學(xué)院2020年的第一課。培訓只是手段,溝通才是最終的目的。坐擁行業(yè)內近十年的經(jīng)驗,袁總深入淺出地分享了他對于目前智能加注行業(yè)的理解,并如數家珍地介紹了自家產(chǎn)品的各項特點(diǎn)。
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在互動(dòng)環(huán)節,業(yè)務(wù)團隊對于智能加注設備提出很多實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,業(yè)務(wù)二部劉建華提問(wèn),很多客戶(hù)希望安裝加注機后,能夠直接將司機掃碼支付的款項導入自己的私人賬戶(hù),避免捆綁微信公眾號,及公司公賬周轉后再到個(gè)人賬戶(hù)的麻煩。袁總耐心地給予了解答,并提出了規避問(wèn)題的可操作選項。
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在培訓的后半場(chǎng),袁總團隊負責后臺技術(shù)支持的張小姐還分享了智能加注設備的后臺技術(shù)運行特點(diǎn)及系統操作的指引等信息,令億路潔人獲益匪淺。?
學(xué)而時(shí)習之,不亦說(shuō)乎?說(shuō)的是以劉總為代表的億路潔人,每早晨跑鍛煉,每晚學(xué)習總結,不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。
有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎?說(shuō)的就是以袁總為代表的運營(yíng)商們,他們從廣州最南端驅車(chē)50公里來(lái)到廣州最東端,與億路潔人無(wú)償分享行業(yè)知識和最新技術(shù),大家都有收獲,不開(kāi)心嗎?
億路潔商學(xué)院,著(zhù)眼于商,踐行于學(xué),堅持開(kāi)辦兩年了,實(shí)乃有識之舉也。