在中國的車(chē)用尿素溶液行業(yè)里,億路潔,是一個(gè)低調務(wù)實(shí)的品牌。
與行業(yè)大牌可蘭素通過(guò)明星代言、廣告營(yíng)銷(xiāo)取勝的策略不同,億路潔更多地依賴(lài)忠實(shí)客戶(hù)的口碑在傳播,提起億路潔®車(chē)用尿素,司機師傅們更多的評價(jià)是:質(zhì)量穩定,用量省,可靠耐用。
發(fā)自?xún)刃牡馁澴u(yù),往往來(lái)自最樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言。正如億路潔工廠(chǎng)位于廣州市增城經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區東北一隅的廠(chǎng)房,簡(jiǎn)樸又低調,十年如一日,見(jiàn)證了億路潔人的默默耕耘。
在這個(gè)1500平方米的廠(chǎng)房里,主要的空間被各種等待出貨的車(chē)子和貨品占據著(zhù),每周至少一批專(zhuān)供中國海油加油站、殼牌、中化油站的貨物,每周接近10個(gè)的發(fā)往海外的集裝箱貨柜,再加上品類(lèi)繁多的各中小客戶(hù)的訂單,每個(gè)億路潔人每一天都在為此忙碌著(zhù)。
在億路潔,從管理層到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,每個(gè)人都牢記公司的核心價(jià)值觀(guān)之一:以?shī)^斗者為本,積極主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題,不抱怨,即使不是自己的責任也不推諉。
他們也自覺(jué)遵守著(zhù)一個(gè)原則:努力將不必要的營(yíng)銷(xiāo)成本和運營(yíng)開(kāi)支轉化為對客戶(hù)的讓利,這種近乎苛刻的公司治理,令到億路潔的銷(xiāo)售成本一直處在行業(yè)內較低的水平。不該花的錢(qián)不花,該花的錢(qián)必有產(chǎn)出,成為億路潔人的心底紅線(xiàn)。然而,有一種投入,公司從不吝嗇,那就是員工培訓。
多年前,億路潔劉暢總經(jīng)理便意識到一個(gè)迫切的管理問(wèn)題,員工必須與公司一同成長(cháng),要與時(shí)俱進(jìn)。無(wú)數管理學(xué)的理論和實(shí)踐證明,為了實(shí)現這個(gè)目標,最佳方案永遠是企業(yè)培訓。所有的管理問(wèn)題都歸結于員工問(wèn)題,只有協(xié)同員工的想法和行為與公司的發(fā)展步調一致,才能實(shí)現公司治理的最優(yōu)化。
2019年新年伊始,公司就組織了一期針對公司拳頭產(chǎn)品“車(chē)用尿素溶液智能生產(chǎn)一體機”的專(zhuān)項培訓,這也意味著(zhù)“億路潔商學(xué)院”正式開(kāi)堂授課了。按劉總的思路,小公司要有大格局,必須保證培養人才的速度走在公司持續增長(cháng)的速度前面。
在提升管理水平方面,引入先進(jìn)的顧問(wèn)管理思路更是不能少,早于2016年,劉總便結緣業(yè)內知名的標桿教育專(zhuān)門(mén)機構,就員工情緒管理、績(jì)效考核落地、加強執行力等多個(gè)企業(yè)治理的痛點(diǎn)問(wèn)題,多次謙虛請教,認真聆聽(tīng),從外部培訓中汲取了各種養分。做企業(yè),要埋頭苦干,也需要思路點(diǎn)撥,這才能有事半功倍的效果,才能把優(yōu)秀的管理落地到億路潔,談到多年來(lái)向外學(xué)習的體會(huì ),劉總如是說(shuō)。
大壞境影響著(zhù)行業(yè)發(fā)展,企業(yè)人才則推動(dòng)著(zhù)行業(yè)變革。二十一世紀的競爭,就是人才的競爭。億路潔人的成長(cháng)、員工培訓、內部治理,這一切都如春耕播種,必將于秋收時(shí)喜出望外。